در این بخش از سایت به برخی از سوالات متداول کاربران در خصوص اسمارتردانلود و عملکرد آن پاسخ داده شده است .
با توجه به اینکه این بخش به صورت دوره ای به روزرسانی می شود،
لطفا در صورتی که پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نکردید ، از طریق صفحه تماس با ما سوال خود را مطرح نمائید . بخش فروش در اسرع وقت پاسخ شما را خواهد داد.
آیا اسکریپت VIP اسمارتردانلود دارای لایسنس ( مجوز استفاده ) است ؟
- بله
مدت زمان لایسنس های ارائه شده چقدر می باشد ؟
- لایسنس اسمارتردانلود دارای محدودیت زمانی نمی باشد ( لایسنس مادام العمر )
آیا اسمارتردانلود یک نرم افزار متن باز است ؟
- خیر اسمارتردانلود یک نرم افزار تجاری ، با کد هسته رمزنگاری شده بوسیله روشی چند لایه و پیچیده می باشد.
آیا من به عنوان استفاده کننده مجاز به اعمال تغیرات در عملکرد سیستم هستم ؟
- خیر ، شما به عنوان استفاده کننده مجاز به ( تلاش برای ) اعمال تغییر در هسته و کد سیستم نیستید
آیا من میتوانم ظاهر بخشهای فروشگاه و پنل کاربری را مطابق میل خود تغییر دهم ؟
- بله ، فایلهای CSS پوسته بخش فروشگاه ، پنل کاربر ویژه و فروشگاه امانت VIP کد گذاری نشده و قابل ویرایش توسط شما می باشد.
اسمارتردانلود دارای چند ظاهر و پوسته می باشد؟
- در حال حاظر اسمارتردانلود دارای 2 پوسته با رنگ بندی متفاوت برای بخشهای کاربری ، فروشگاه و بخش دانلود می باشد که با آماده شدن طراحی های جدید در هر به روز رسانی قالب های جدید به سیستم اضافه خواهد شد.
اسمارتردانلود با چه وب سرورهایی هماهنگ است ؟
- در حال حاظر سیستم رمزگذاری برای فایلهای سرورهای دانلود به دو روش مستقیم ( فایل پسورد htpasswd ) و تائید هویت توسط سیستم (PHP) با وب سرورهای Apache,Nginx,IIS,LiteSpeed هماهنگ می باشد.
اسمارتردانلود با چه سیستم عاملهایی هماهنگ می باشد ؟
- سیستم عامل های ویندوز ( 2008 و جدید تر) و لینوکس ( کرنل 2.4 و بالاتر ) توسط اسمارتردانلود پشتیبانی می شود
آیا امکان اتصال به سیستم های مدیریت محتوا وجود دارد ؟
- بله ، امکان اتصال اسمارتردانلود به سیستمهایی مانند Joomla,Worpress,vBulletin, و ... بوسیله وب سرویس و کد نویسی اختصاصی وجود دارد ، جهت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید .
آیا امکان استفاده و اتصال به اسمارتردانلود از طریق نرم افزاری دیگر که در محیط C#,ASP,PHP, و.... نوشته و اجرا میشوند وجود دارد ؟
- بله ، اسمارتردانلود دارای وب سرویس/API برای اتصال به هسته سیستم و دریافت و ارسال اطلاعات می باشد .
آیا میتوان با اسمارتردانلود سرور آپدیت نود 32 راه اندازی نمود ؟
- بله ، با توجه به امکانات در نظر گرفته شده در هسته اسمارتردانلود امکان استفاده از اسمارتردانلود بصورت ساده و پیشرفته برای مدیریت سرورهای آپدین NOD32 با قابلیت و ماژولهای اختصاصی وجود دارد.
آیا امکان تعریف و اتصال چند سرور دانلود وجود دارد ؟
- بله ، در نسخه حرفه ای امکان تعریف چند سرور مستقل و کاملا جدا از نظر فیزیکی به سیستم وجود دارد.
آیا اسمارتردانلود باید روی هاست و یا سرور دانلود نصب شود ؟
- اسمارتردانلود دارای قابلیت ریموت سرویس / سرور می باشد ، اما با توجه به نسخه خریداری شده میتوانید اسمارتردانلود را روی یکی از سرورهای دانلود خود و یا روی یک هاست جداگانه و مستقل نصب نمائید ، این هاست بصورت دائمی با سرور(های) شما در ارتباط خواهد بود ، درصورت استفاده از نسخه پایه با توجه به عدم وجود قابلیت ریموت سرویس و تعریف چند سرور محل نصب اسمارتردانلود همان سرور/ هاست دانلود شما خواهد بود
آیا نصب اسمارتردانلود باید توسط خود مشتری انجام شود ؟
- خیر نصب اسمارتردانلود توسط کارشناسان رسانگار روی سرور شما که با پیشنیازهای نصب هماهنگی داشته باشد نصب می شود ، اگر چه طبق برنامه ریزی ها در آینده سیستم نصب خودکار نیز در اختیار کاربران قرار داده خواهد شد
پس از سفارش اسمارتردانلود طی چه مدت زمانی روی Server من نصب خواهد شد ؟
- پس از ثبت سفارش و ارسال اطلاعات و تائید هماهنگی کامل سرور شما با اسمارتردانلود تیکت جهت بررسی و اقدام برای نصب به کارشناسان واحد نرم افزار رسانگار ارجاع داده شده و طی 1 تا 7 روز کاری ( بسته به ترافیک کاری و سفارشات ) روی سرور شما نصب شده و اطلاعات و توضیحات مربوط به استفاده از سیستم برای شما ارسال می گردد. در صورت نیاز به نصب فوری (نصب طی حداکثر 48 ساعت ) نیاز است تا کاربر هزینه ای برابر با 100 هزارتومان پرداخت نماید.
وقتی کاربر در بخش فروشگاه اکانت جدید خریداری می کنید اکانت وی از چه زمانی فعال و محاسبه می شود ؟
- در نسخه حرفه ای و مدیر سیستم این امکان را خواهد داشت که تعیین کند حساب کاربر در اولین اتصال و درخواست دانلود فعال شود و یا بلافاصله پس از خرید. در در نسخه پایه و پیشرفته با توجه به نوع احراز هویت حساب کاربر بالافاصله پس از پرداخت فعال شده و تاریخ انقضا بر اساس بازه زمانی خریداری شده ست می شود.
{End FAQ}
با توجه به اینکه این بخش به صورت دوره ای به روزرسانی می شود، لطفا در صورتی که پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نکردید ، از طریق صفحه تماس با ما سوال خود را مطرح نمائید . بخش فروش در اسرع وقت پاسخ شما را خواهد داد.